Belediyenizin sağladığı destekleri kolayca kullanın

Bizim Esnaf, belediyenin sağladığı sosyal desteği dijital bakiyeye dönüştürerek vatandaşın mahalle esnafından alışveriş yapmasını sağlayan bir uygulamadır. Fiziksel başvuru, kuyruk veya ek evrak gerekmez. Destek kullanım süreci günlük alışveriş deneyimine benzer biçimde tasarlanmıştır. Vatandaş ihtiyacını mahallesindeki tanıdık esnaftan, onurlu ve pratik şekilde karşılar.

Belediyesi Bizim Esnaf sistemini kullanan vatandaşlar, belediye tarafından kendilerine tanımlanan dijital bakiyeyi anlaşmalı mahalle esnafında QR kod okutarak harcar. Uygulama üzerinden hangi esnafın sisteme dahil olduğu görülebilir, bakiye sorgulanabilir ve işlem geçmişi takip edilebilir. Harcama yalnızca belediye sınırları içindeki kayıtlı işletmelerde yapılabilir.

Bizim Esnaf dijital bakiyesi yalnızca belediye sınırları içinde sisteme kayıtlı yerel esnafta kullanılabilir. Bu işletmeler arasında market, bakkal, kasap, manav, fırın, eczane, berber ve benzeri mahalle işletmeleri yer alır. Zincir marketler veya belediye sınırları dışındaki işletmeler bu sistem kapsamında değildir. Böylece sosyal yardım bütçesi ilçe ekonomisinde kalır.

Vatandaş kaydı belediye tarafından gerçekleştirilir. Sosyal yardım hakkı belirlenen vatandaşlar belediye tarafından sisteme tanımlanır. Vatandaşın ayrıca bir başvuru yapmasına gerek yoktur. Belediyesi henüz Bizim Esnaf sistemini kullanmayan vatandaşlar, bizimesnaf.io/vatandas-talep-formu adresinden belediyelerine resmi talep gönderebilir.

Bizim Esnaf'ın kendi ilçenizde de kurulması için belediyenize resmi talep gönderebilirsiniz. bizimesnaf.io/vatandas-talep-formu adresindeki formu doldurduğunuzda belediyenizin resmi iletişim birimine otomatik olarak talep iletilir. İlçenizden yeterli sayıda vatandaş talep gönderdiğinde Bizim Esnaf ekibi belediyenizle doğrudan görüşmeye başlar.

Evet. Bizim Esnaf sistemi belediye altyapısı üzerinden çalışır. Tüm işlemler zaman damgalı ve güvenli biçimde arşivlenir. Vatandaşa ait kişisel veriler yalnızca belediye tarafından yönetilir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sistem Sayıştay denetimine uygun formatta raporlama sağladığından tüm süreçler şeffaf ve izlenebilir durumdadır.

Dijital bakiyenizi belediye sınırları içindeki sisteme kayıtlı mahalle esnafında kullanabilirsiniz. Kayıtlı işletmeler arasında market, bakkal, kasap, manav, fırın, eczane, berber ve benzeri mahalle esnafı yer alır. Hangi esnafın sisteme dahil olduğunu Bizim Esnaf uygulamasından görüntüleyebilirsiniz. Zincir marketler ve belediye sınırları dışındaki işletmeler kapsam dışıdır.

Uygulamayı açın, ödeme ekranındaki QR kodunuzu esnafa gösterin. Esnaf kendi telefon veya tableti ile QR kodunuzu okutur, işlem tamamlanır. Nakit gerekmez, şifre girilmez. Bakiyeniz yetersizse işlem gerçekleşmez; kalan bakiyenizi uygulama üzerinden anlık takip edebilirsiniz.

Dijital bakiye telefona değil, sisteme kayıtlı hesabınıza bağlıdır. Telefon kaybolsa veya çalınsa bile bakiyeniz kaybolmaz. Yeni telefonunuza uygulamayı indirip hesabınıza giriş yapmanız yeterlidir. Güvenlik konularında belediyenizin Bizim Esnaf birimi size destek sağlar.

Bizim Esnaf uygulaması, belediyeniz tarafından sisteme tanımlandıktan sonra size iletilen bildirimle erişime açılır. Vatandaş kaydı sizin tarafınızdan değil, belediye tarafından yapılır. Belediyeniz sistemi henüz kullanmıyorsa bizimesnaf.io/vatandas-talep-formu adresinden belediyenize resmi talep iletebilirsiniz.

Hayır. Bizim Esnaf ile alışveriş süreci, normal bir müşterinin QR kodlu ödeme yapmasından farklı değildir. Esnaf yalnızca ödemenin onaylandığını görür; harcamanın sosyal yardım bakiyesinden yapıldığı bilgisi görünmez. Başka müşterilerden ya da çevrenizdeki kişilerden ayırt edilemezsiniz.